ドロップシッピング商品ポリシー

馬川亭ECサイトでは、一部の商品(Tシャツ アパレル 雑貨など)を「ドロップシッピング商品」として取り扱っております。
これらの商品は 当店の食品や工芸品とは異なる特別な方法で お客様にお届けします。


1. ドロップシッピング商品とは

お客様からのご注文後に 提携する製造パートナーが商品を一点ずつ生産し パートナーの倉庫からお客様のご住所へ直接発送する商品です。
(当店の「ドロップシッピング商品」は 主にPrint-on-Demand(POD)と呼ばれる受注生産の仕組みを利用しています。)


2. 送料について

ドロップシッピング商品は 全品「送料込み」の価格で表示されています。
「食品」や「工芸品」と同時にご注文いただいた場合でも ドロップシッピング商品に対して追加の送料はかかりません。送料は「食品」カテゴリの合計金額のみに基づいて計算されます。(詳細は「配送ポリシー」をご確認ください)


3. 【重要】お届けについて

■ 発送元が異なります

ドロップシッピング商品は 提携パートナーの倉庫から直接発送されます。
そのため 馬川亭から発送する「食品」や「工芸品・美術品・骨董品」とは 必ず別のお荷物として(別個口で)お届けされます。

■ お届け日数が異なります

これらの商品は受注生産となるため ご注文(ご入金)確認から発送までに数日間(例:3〜7営業日程度)のお時間をいただきます。
そのため 当店の他商品とはお届けのタイミングが前後する場合がございますので あらかじめご了承ください。


4. 返品・交換について

■ お客様都合の返品・交換は原則不可となります

ドロップシッピング商品は お客様のためだけに生産される「受注生産品」です。
そのため 「サイズが合わなかった」「イメージと違った」など お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
ご注文の際は サイズや色 仕様などを十分にご確認くださいますようお願い申し上げます。

■ 不良品・商品違いの場合

商品の品質には万全を期しておりますが 万が一「注文と異なる商品が届いた」「商品に明らかな不良(破損 印刷ミスなど)がある」場合は 商品到着後7日以内に特定商取引法・古物営業法に基づく表記」に記載の窓口までご連絡ください。
提携パートナーと連携し 速やかに良品との交換またはご返金の手続きをさせていただきます。