特定商取引法・古物営業法に基づく表記

【特定商取引法に基づく表示】

1. 事業者情報

項目 内容
販売事業者名 エソラゴト合同会社（屋号：馬川亭）
運営統括責任者名 澤田敏之
所在地 〒952-0202 新潟県佐渡市栗野江1814-1
電話番号 080-5181-0333
メールアドレス info@umakawatei.com

2. 販売条件

販売価格

各商品ページに記載の金額（消費税込み）

販売数量

1点からご注文いただけます。

3. 商品代金以外の必要料金

販売価格とは別に、以下の費用がかかる場合がございます。

送料（地域別・税込）

当店では、配送先の地域と、商品のカテゴリー（配送プロファイル）により送料が異なります。

ゾーン1：その他（本州・四国の大部分）
- 通常便・常温便: ¥1,000（雑貨、常温食品、工芸品 等）
- クール便（冷蔵・冷凍）: ¥1,300（要冷蔵・要冷凍の食品）

ゾーン2：北海道・九州
- 通常便・常温便: ¥1,500
- クール便（冷蔵・冷凍）: ¥1,800

ゾーン3：沖縄
- 通常便・常温便: ¥2,000
- クール便（冷蔵・冷凍）: ¥2,300

同梱と合算送料について

商品の品質保持・破損防止のため、以下のカテゴリーごとに別便での配送となり、システムにより送料が自動的に合算されます。

配送カテゴリー（プロファイル） 配送方法 備考
食品（常温・冷蔵） クール冷蔵便 常温品と冷蔵品は同梱して冷蔵便で発送します
食品（冷凍） クール冷凍便 冷凍品は品質保持のため常に別便となります
工芸品 通常便 破損防止のため食品等とは別便となります
雑貨 通常便 匂い移り防止のため食品等とは別便となります
ドロップシッピング 提携先直送 各提携先からの個別発送となります

※ 同じカテゴリーの商品を複数ご購入の場合は、1口分の送料で同梱可能です。
※ 異なるカテゴリーの商品を同時にご注文の場合、カテゴリーごとの送料が合算されます（例：冷蔵食品 ＋ 冷凍食品 ＝ 送料2口分）。

各種手数料

代引き手数料、コンビニ決済手数料、銀行の振込手数料など、お客様が選択される決済方法により発生する手数料はお客様のご負担となります。

商品オプション（税込）
オプション 料金 対象
桐箱（裏書き付き） ¥8,800 陶芸作品（贈答用・保管用）

4. お支払い方法と時期

お支払い方法
  • 銀行振込（振込手数料はお客様ご負担）
  • クレジット決済
  • 代金引換
お支払い時期
決済方法 お支払い時期
銀行振込 受注確認メール発信後7日以内。7日以内にご入金がない場合は自動キャンセル。
クレジット決済 各決済方法の規定に基づく。
代金引換 商品到着時に配達員へ現金にてお支払い。

5. 商品の引渡時期

在庫のある場合
  • 代金引換／クレジット決済: ご注文確認（手動）メール送信後 5営業日以内 に発送。
  • 銀行振込: お振込確認後 5営業日以内 に発送。
在庫のない場合

ご注文確認（手動）メールにて再入荷予定などをお知らせいたします。

お届け日数

佐渡島からの発送となります。発送後、通常 1〜3日 でお届けいたします。
※ 天候・海況により、フェリー欠航等で遅延が発生する場合がございます。

ドロップシッピング商品

提携パートナー倉庫から発送されるため、お届け時期が他の商品と異なる場合があります。

お問い合わせ限定商品

¥80,000以上の高額作品や美術品輸送が必要な作品は、お問い合わせ後に送料・梱包費用を含む見積りを提示し、ご同意いただいた後に発送いたします。

6. 返品・交換・キャンセル

基本原則

お客様都合による返品・交換は、以下の商品特性上、原則として承っておりません。

商品カテゴリ 理由
食品 品質保持・衛生管理のため
ドロップシッピング商品 受注生産品のため
工芸品・美術品・骨董品 一点ものであるため
雑貨（ハンドメイド品） 一点もの・受注生産品を含むため
不良品・誤配送の場合

商品到着後 7日以内 にご連絡ください。送料当社負担にて交換または返金で対応いたします。
（工芸品・美術品・骨董品は一点物のため、原則として返金対応となります。）

詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

【古物営業法に基づく表示】

項目 内容
古物商名 エソラゴト合同会社（屋号：馬川亭）
代表者の氏名 澤田敏之
許可をした公安委員会 新潟県公安委員会
古物商許可証番号 第461330000678号
取り扱う古物の種別 美術品類、道具類、天然石等