特定商取引法・古物営業法に基づく表記
【特定商取引法に基づく表示】
1. 事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者名 | エソラゴト合同会社（屋号：馬川亭） |
| 運営統括責任者名 | 澤田敏之 |
| 所在地 | 〒952-0202 新潟県佐渡市栗野江1814-1 |
| 電話番号 | 080-5181-0333 |
| メールアドレス | info@umakawatei.com |
2. 販売価格（役務の対価）
- オンラインショップ：各商品ページに記載の金額（消費税込み）
- 実店舗（有人・無人販売共通）：店頭の各商品または掲示物に記載の金額（消費税込み）
- ラウンジ利用（U-LOUNGE）：一般 1,000円 / 提携店お買い物済み 500円 / 高校生以下 0円（すべて消費税込み）
3. 商品代金以外の必要料金
【オンラインショップをご利用の場】
- 送料（地域別・税込）：配送先地域とカテゴリーにより異なります（通常便 1,000円〜、クール便 1,300円〜等）。詳細は各注文画面にて合算表示されます。
- 各種手数料：代引き手数料、コンビニ決済手数料、銀行の振込手数料等。
- 商品オプション（税込）：桐箱代（¥8,800）等。
【実店舗（有人・無人共通）をご利用の場合】
- 商品代金・利用料以外の必要料金はありません。
- ※スマートフォンでの決済（QRコード読み取り）時に発生するインターネット通信料はお客様のご負担となります。
4. お支払い方法と時期
【お支払い方法】
- オンラインショップ：銀行振込、クレジットカード決済、代金引換
- 実店舗（有人販売）：現金、クレジットカード決済、PayPay等の電子決済
- 実店舗（無人決済）：クレジットカード決済、PayPay等の電子決済、現金（現地料金箱）
【お支払い時期】
- 銀行振込：受注確認メール発信後7日以内。
- クレジットカード・PayPay決済：オンラインショップは各決済会社の規定に基づく。実店舗（有人・無人）は購入時に即時決済となります。
- 代金引換：商品到着時に配達員へ現金にてお支払い。
- 店頭現金払い：商品のお持ち帰り前、またはラウンジのご利用前にお支払いください。
5. 商品の引渡時期（役務の提供時期）
【オンラインショップをご利用の場合】
- 在庫のある場合：ご注文確認（または振込確認）後、5営業日以内に発送いたします。
- 在庫のない場合：個別にご案内し、合意後に発送いたします。
【実店舗（有人・無人共通）をご利用の場合】
- 物販（U-SHOP等）：決済手続完了後、その場でお渡し（またはお持ち帰り）いただけます。
- ラウンジ利用（U-LOUNGE）：決済手続完了後、直ちにご利用いただけます。
6. 返品・交換・キャンセル
【オンラインショップ / 実店舗（物販）共通】
- お客様都合による返品・交換は、食品、工芸品（一点物・受注生産品）等の商品特性上、原則として承っておりません。
- 不良品・誤配送の場合：商品到着（または購入）から7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて交換または返金対応いたします。
【ラウンジ利用（U-LOUNGE）について】
- サービスの性質上、決済完了後のキャンセル・返金は一切お受けできません。
詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
【古物営業法に基づく表示】
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 古物商名 | エソラゴト合同会社（屋号：馬川亭） |
| 代表者の氏名 | 澤田敏之 |
| 許可をした公安委員会 | 新潟県公安委員会 |
| 古物商許可証番号 | 第461330000678号 |
| 取り扱う古物の種別 | 美術品類、道具類、天然石等 |